Política de Privacidade

1. Introdução

O QRLink ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, email, telefone
• Dados do negócio: nome do estabelecimento, endereço, CNPJ
• Dados de uso: interações com a plataforma, logs de acesso
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
• Conteúdo: cardápios, imagens, stories que você publica

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e assinaturas
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Fornecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais
• Análise e melhoria da experiência do usuário

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Stripe: para processamento de pagamentos
• Google: para autenticação via OAuth
• Provedores de hospedagem: para armazenamento de dados
• Autoridades: quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento e logs de segurança
• Backups regulares

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão de login
• Lembrar suas preferências
• Análise de uso (Google Analytics)

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:

• Dados de conta: excluídos após 30 dias
• Dados de pagamento: mantidos conforme obrigações fiscais (5 anos)
• Logs de acesso: mantidos por 6 meses

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através da plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

Email: privacidade@qrlink.com.br
Encarregado de Dados (DPO): contato@qrlink.com.br